Принципы защиты информации

Служба бронирования отелей (Hotel Reservation Service — HRS GROUP) очень серьезно относится к сохранению конфиденциальности и к защите хранящейся у нас информации. Здесь мы хотим пояснить, какие данные нам необходимы, в каких целях они используются и каким образом защищается полученная от Вас информация. Данные принципы защиты информации не касаются веб-узлов в Интернете, которые Вы можете открыть, используя гиперссылки на веб-узлах HRS GROUP.

1. Общие положения о защите информации и цель ее сохранения

Какую информацию мы собираем?

Бронирование

Если Вы заказываете гостиничные номера через HRS GROUP, нас интересует необходимая для выполнения бронирования информация, в частности Ваше имя, номер телефона, адрес электронной почты («контактные данные»), а также дата приезда и отъезда, название отеля и вид бронируемого номера («данные для бронирования»).

Контакты

С помощью поля ввода «Контакты» Вы можете прислать нам запросы общего характера. Для обработки запросов нам необходимы Ваши контактные данные. После обработки Вашего запроса эти данные удаляются.

MyHRS

Выбрав поле MyHRS, Вы можете зарегистрироваться как пользователь нашего веб-узла, указав свои контактные данные. Преимущество такой регистрации состоит среди прочего в том, что при каждом следующем бронировании Вам не нужно заново вносить свои данные. Вы можете в любое время прервать регистрацию; достаточно отправить сообщение по электронной почте datenschutz@hrs.de
В этом случае Ваши контактные данные будут удалены. Кроме того, с помощью страницы MyHRS Вы сможете получать по электронной почте полезные советы и специальные предложения, узнавать о новинках веб-узла и т. д. Здесь также можно подписаться на информационный бюллетень. Вы всегда можете воспользоваться этим видом обслуживания клиентов или отказаться от него.

Кому передается информация обо мне?

Если Вы заказываете гостиничные номера через HRS GROUP, необходимая для бронирования информация передается в выбранный Вами отель для осуществления бронирования. Информация о Вас ни в коем случае не передается третьим лицам. Мы полностью исключаем продажу или передачу Ваших контактных данных во временное пользование. На основании законодательных актов и соответствующих судебных или официальных распоряжений мы в исключительных случаях обязаны предоставить информацию органам власти или судам, сделавшим запрос. Однако это происходит только в рамках наших обязательств перед законом.

2. Сведения о безопасности хранения информации

Насколько надежна передача данных в HRS GROUP?

Вся информация, которую Вы предоставляете HRS GROUP, кодируется и передается с использованием технологии SSL (Secure Socket Layer). SSL — это надежный, используемый во всем мире протокол шифрования, с помощью которого обозреватель автоматически шифрует данные перед отправкой.

Насколько защищены мои данные в базе данных HRS GROUP?

Наш банк данных клиентов и наш интернет-сервер отвечают высоким стандартам безопасности HRS GROUP, что обеспечивает эффективную защиту от потери, неправомерного использования и доступа, разглашения, изменения или удаления информации, предоставленной Вами.

3. Cookies

Что такое файл сookie?

Файлы сookie представляют собой небольшие информационные файлы, сохраняемые обозревателем на жестком диске компьютера. Они облегчают процесс бронирования и при повторном посещении веб-узлов автоматически показывают часто используемую информацию. Вы можете настроить свой обозреватель таким образом, чтобы на компьютере не сохранялись файлы сookie. Однако, возможно, в этом случае Вам не удастся использовать некоторые из предлагаемых функций. Основные функции «Найти и забронировать» доступны и без использования файлов cookie.

4. Вопросы

В любое время Вы можете получить информацию о данных, сохраненных Вами в нашей системе. Вы имеете право на исправление, удаление или блокировку (неверной) информации. Для исправления контактных данных воспользуйтесь разделом MyHRS. Разумеется, удалению информации могут препятствовать предусмотренные договором и/или предписанные законом настройки, в частности, если данные требуются для выполнения бухгалтерских операций и расчета. При возникновении вопросов о принципах защиты информации свяжитесь с нами по адресу:

datenschutz@hrs.de

Авторские права HRS

Содержимое данного веб-узла является собственностью HRS. Содержимым этого портала должны пользоваться исключительно гостиницы с целями, оговоренными контрактом.

Использование данного веб-сайта (страницы портала для отелей) в любых целых, кроме оговоренных выше, запрещено. За исключением упомянутых выше случаев запрещается копирование, передача, изменение, сбыт и публикация информации, продуктов и услуг или создание работ на их основе. При рассмотрении других вариантов требуется письменное разрешение.

Вся информация, содержащаяся об HRS, защищена в соответствии с законом об авторских правах. Нарушение авторского права преследуется в судебном порядке и обязывает к возмещению причиненного ущерба.

Автоматические опросы не разрешены. Тиражирование (в особенности с использованием считывания («скрапинг») запрещено. Категорически запрещается передавать наши информационные материалы (в особенности результаты опросов) третьим лицам.